As balanças são ferramentas essenciais em diversos setores, desde a fabricação até o varejo, garantindo medições precisas e operações eficientes. Porém, como qualquer equipamento, as balanças podem encontrar problemas que afetam seu desempenho. A solução eficaz desses problemas é crucial para manter a precisão e a confiabilidade de suas balanças.
Para obter ajuda técnica ou mais orientações sobre solução de problemas, entre em contato com a equipe Microtess.
Antes de iniciar o processo de solução de problemas, considere quaisquer fatores ambientais ou operacionais que possam contribuir para problemas de escala. Fatores agravantes podem incluir:
Manter esses fatores em mente pode fornecer um contexto crucial para o diagnóstico de problemas. A seguir estão algumas etapas básicas para solucionar problemas de um sistema de pesagem.
Comece com uma inspeção visual de toda a escala. Procure sinais óbvios de danos, desgaste ou interferência que possam afetar o desempenho do sistema. Isso inclui a inspeção de células de carga, plataformas de pesagem e indicadores para detectar quaisquer danos físicos ou anomalias. Limpe quaisquer detritos debaixo da plataforma de pesagem.
Verifique se todos os componentes eletrônicos da balança estão devidamente alimentados e operacionais. Verifique se há mensagens de erro nos indicadores ou nas unidades de controle, que podem fornecer pistas imediatas sobre a natureza do problema.
Certifique-se de que todas as conexões entre componentes, como células de carga a caixas de junção e indicadores, estejam seguras e livres de corrosão ou danos. Conexões soltas ou danificadas podem levar a leituras imprecisas ou falhas.
Execute testes funcionais básicos, como aplicar um peso conhecido à balança e verificar a precisão da leitura. Isso pode ajudar a identificar se o problema está na precisão da medição ou em outro aspecto do sistema.
Consulte a documentação do fabricante para dicas de solução de problemas e práticas recomendadas específicas para o seu equipamento. Isso pode fornecer informações valiosas sobre problemas comuns e suas soluções.
OBSERVAÇÃO: Manter a documentação detalhada durante todo o processo de solução de problemas é muito útil. Registros claros de testes realizados, observações feitas e quaisquer mensagens de erro encontradas podem ajudar muito o suporte técnico ou o pessoal de serviço a diagnosticar e resolver problemas de forma mais rápida e eficiente.
Problema | Possível causa | Solução Comum |
|---|---|---|
| A bateria não carrega | Tensão de rede ausente ou muito baixa. Falha no circuito de carga. Falha da bateria. | Certifique-se de que as baterias sejam recarregáveis. Algumas balanças podem exigir baterias não recarregáveis. Verifique se a tensão da fonte de alimentação está correta. |
| Não é possível usar capacidade total | As paradas de sobrecarga atingem o suporte do prato ou a parte inferior da célula de carga. Parafuso de transporte não removido, se aplicável. Problemas eletrônicos com o conversor analógico-digital (A/D). Configurações de parâmetros incorretas. Célula de carga ou componentes mecânicos danificados. | Procure obstruções sob a bandeja, parafusos de transporte e verifique a instalação da bandeja. Certifique-se de que as unidades de pesagem corretas estejam sendo usadas. |
| O display está em branco/não liga. Fusível do plugue queimado? | A alimentação principal está desligada. A fonte de alimentação não está conectada. A fonte de alimentação está com defeito. A bateria interna não está carregada. A tela está desligada. Fonte de alimentação incorreta sendo usada. | Certifique-se de que a energia esteja chegando à balança e que a chave esteja ligada. Verifique se a tensão fornecida à balança corresponde às especificações do módulo de potência ou da balança. |
| Display em branco após ligar o teste ou mostrar mensagem de erro. A tela está bloqueada. | Panela não instalada. Peso instável. Célula de carga danificada Mecânica danificada. | Verifique se as panelas estão instaladas corretamente. Tente ligar a balança novamente. |
| A tela está instável | Rascunhos ou correntes de ar. Obstrução sob a panela. A amostra está em movimento (pesagem de animais ou líquidos). Vibrações através da mesa. A temperatura está mudando dramaticamente. Fonte de alimentação com defeito. Bateria com pouca carga. | Verifique se a balança está em um local aceitável e em uma boa mesa. Verifique se a fonte de alimentação está correta para a balança. Recarregue/troque a bateria. |
| Não Linear | A sobrecarga para de ocorrer muito cedo. Célula de carga ou mecânica danificada. A/D danificado. | Procure obstruções sob a bandeja, parafusos de transporte e verifique a instalação da bandeja. Se a linearidade puder ser definida pelo usuário, isso será descrito no manual do usuário |
| Erro de carregamento fora do centro | Ajuste a mecânica. Paradas de sobrecarga incorretas. Célula de carga/mecanismo danificado. | Procure obstruções sob a bandeja, parafusos de transporte e verifique a instalação da bandeja. |
| OL aparece no display | Peso na balança acima do limite permitido. O suporte da panela não está encaixado corretamente. Fonte de alimentação com defeito. Célula de carga ou mecânica danificada. | Verifique se as panelas estão instaladas corretamente. Tente pressionar a tecla Zero. Tente ligar a balança novamente. |
| UL exibido | Peso na balança abaixo do limite permitido. A panela foi removida. O suporte da panela não está encaixado corretamente. Fonte de alimentação com defeito. Célula de carga ou mecânica danificada. | Verifique se as panelas estão instaladas corretamente. Tente pressionar a tecla Zero para reiniciar. Tente desligar e ligar a balança novamente. |
| Valor de peso incorreto | Erro de calibração. Erro de linearidade. Unidade calibrada com peso impreciso. Equilíbrio não nivelado. Obstrução abaixo da balança. Unidade de peso errada exibida. | Calibre novamente, prestando especial atenção à massa utilizada, à estabilidade da balança e às unidades de pesagem necessárias. Se a linearidade puder ser definida pelo usuário, ela será descrita no manual do usuário. Verifique se a panela está instalada corretamente e remova quaisquer obstruções. Verifique se a instalação é aceitável. |
Embora os problemas e soluções comuns listados na tabela acima possam ajudá-lo a resolver a maioria dos problemas, alguns problemas ainda podem exigir a assistência de uma empresa de serviços em escala profissional.
Técnicos de nível profissional possuem conhecimento, ferramentas e experiência para diagnosticar e resolver problemas com eficiência. Eles oferecem serviços abrangentes, incluindo calibração, manutenção, reparos e substituição de peças.
Não importa onde você esteja no mundo, nossa plataforma pode conectá-lo a um profissional qualificado, pronto para atender às suas necessidades de sistema de pesagem.
Para assistência imediata, você também pode entrar em contato conosco via kevin@micro-tess.com ou ligue +86 139 1362 7970. Nós estamos aqui para ajudar!
