Perguntas frequentes

  • 01. Como fazer um pedido de produtos?

    Perguntas frequentes |

    Deixe-nos saber suas necessidades ou aplicações e lhe daremos um orçamento em 12 horas. Após a confirmação do pedido, enviaremos a PI (Fatura Proforma).

  • 02. Você tem algum limite mínimo de quantidade de pedido para células de carga?

    Perguntas frequentes |

    Uma peça para verificação de amostra está disponível, mas o preço da amostra é alto. Na produção em massa, o preço unitário depende da quantidade; quanto mais, melhor

  • 03.Seus produtos possuem alguma certificação?

    Perguntas frequentes |

    Sim, recebemos certificações como ISO9001, NTEP, OIML e CE. Podemos enviar-lhe os documentos de certificação e relatórios de teste.

  • 04.Em quais áreas seus produtos podem ser aplicados?

    Perguntas frequentes |

    Nossos produtos são diversos e podem ser usados ​​nas indústrias médica, de armazenamento inteligente, petroquímica, metalúrgica, química, portuária, de material de construção, de criação, de fabricação de papel, farmacêutica, alimentícia, têxtil e de logística.

  • 05.Você é uma empresa comercial ou uma fábrica?

    Perguntas frequentes |

    Somos uma empresa do grupo especializada em I&D e fabrico de equipamentos de pesagem há 23 anos. Nossa fábrica está localizada em Jiangsu, China. Você está convidado a nos visitar e estamos ansiosos para conhecê-lo!

  • 06. Qual é o seu tempo de entrega?

    Perguntas frequentes |

    Normalmente, o prazo de entrega para pedidos de amostra é de 7 a 10 dias e, para pedidos em grandes quantidades, é de 25 a 30 dias. O prazo de entrega específico depende da quantidade do pedido e do cronograma de produção.

  • 07.Quais métodos de pagamento você fornece?

    Perguntas frequentes |

    Aceitamos transferência bancária (T/T), carta de crédito (L/C) e PayPal.

  • 08.Como você lida com o serviço pós-venda?

    Perguntas frequentes |

    Caso surja algum problema durante a utilização dos produtos, entre em contato com nossa equipe de serviço pós-venda a qualquer momento. Responderemos dentro de 24 horas e forneceremos uma solução. Se for necessária substituição ou reparo, providenciaremos o mais rápido possível.

  • 09.Seus produtos podem ser personalizados?

    Perguntas frequentes |

    Sim, podemos fornecer serviços de personalização de acordo com os requisitos especiais dos clientes, incluindo design de produto, personalização de funções e personalização de embalagens.

  • 10.Os indicadores e células de carga nos sistemas de balanças de pesagem da Microtess são certificados pela OIML?

    Perguntas frequentes |

    Sim, os indicadores e células de carga oferecidos pela Microtess são totalmente certificados pela OIML. Esta certificação garante que nossos equipamentos aderem aos padrões internacionais de metrologia legal, entregando alta precisão e confiabilidade nas medições. A certificação OIML não apenas garante o desempenho metrológico de nossos produtos, mas também aumenta sua conformidade e reconhecimento em mercados globais.

  • 11.As células de carga Microtess possuem proteção contra raios?

    Perguntas frequentes |

    As células de carga Microtess são projetadas com capacidades avançadas de proteção contra raios, protegendo-as efetivamente de surtos de tensão causados ​​por raios. Essa medida de proteção reduz significativamente o risco de falha do sensor devido a raios, garantindo que o sistema de balança de pesagem opere de forma confiável mesmo em ambientes desafiadores.

  • 12.Os cabos fornecidos com os sistemas de balanças de pesagem da Microtess atendem à classificação de proteção IP69?

    Perguntas frequentes |

    Sim, os cabos nos sistemas de balanças de pesagem Microtess são totalmente compatíveis com a classificação de proteção IP69. A classificação IP69 indica que os cabos oferecem resistência superior à poeira e à água, tornando-os adequados para condições ambientais extremas. Isso garante que o sistema permaneça operacional e estável em condições adversas, como alta umidade, poeira ou quando submetido a procedimentos rigorosos de limpeza.

  • 13. A Microtess pode fornecer diagramas estruturais detalhados e esquemas técnicos para sistemas de balanças rodoviárias?

    Perguntas frequentes |

    A Microtess pode fornecer diagramas estruturais abrangentes e esquemas técnicos para nossos sistemas de balanças de pesagem mediante solicitação. Esses documentos incluem instruções precisas de instalação, layouts de sistema e requisitos de manutenção, que são essenciais para garantir que o sistema de balança de pesagem seja instalado e operado de acordo com os padrões, bem como para facilitar o suporte técnico subsequente e as inspeções de conformidade.

  • 14.Os indicadores Microtess incluem interruptores metrológicos para garantir a segurança e a conformidade do sistema?

    Perguntas frequentes |

    Sim, os indicadores Microtess são equipados com interruptores metrológicos e designs de vedação para evitar alterações de calibração não autorizadas. Este design atende aos requisitos legais de metrologia, salvaguardando a precisão e a segurança do sistema, ao mesmo tempo em que atenua os riscos potenciais associados à adulteração ou operação inadequada.

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