FAQ

  • 01 Come effettuare un ordine per i prodotti?

    Domande frequenti |

    Fateci sapere le vostre esigenze o applicazioni e vi forniremo un preventivo entro 12 ore. Dopo aver confermato l'ordine, invieremo il PI (fattura proforma).

  • 02 Esiste un limite minimo di quantità d'ordine per le celle di carico?

    Domande frequenti |

    È disponibile un pezzo per il controllo del campione, ma il prezzo del campione è elevato. Nella produzione di massa, il prezzo unitario dipende dalla quantità; più è, meglio è

  • 03I vostri prodotti hanno delle certificazioni?

    Domande frequenti |

    Sì, abbiamo ottenuto certificazioni come ISO9001, NTEP, OIML e CE. Possiamo inviarti i documenti di certificazione e i rapporti di prova.

  • 04In quali ambiti possono essere applicati i vostri prodotti?

    Domande frequenti |

    I nostri prodotti sono diversi e possono essere utilizzati nei settori medico, stoccaggio intelligente, petrolchimico, metallurgico, chimico, portuale, dei materiali da costruzione, allevamento, fabbricazione della carta, farmaceutico, alimentare, tessile e logistico.

  • 05Sei una società commerciale o una fabbrica?

    Domande frequenti |

    Siamo una società del gruppo specializzata nella ricerca e sviluppo e nella produzione di apparecchiature di pesatura da 23 anni. La nostra fabbrica si trova a Jiangsu, in Cina. Siete i benvenuti a farci visita e non vediamo l'ora di incontrarvi!

  • 06 Qual è il tuo tempo di consegna?

    Domande frequenti |

    Di solito, il tempo di consegna per gli ordini campione è di 7-10 giorni, mentre per gli ordini all'ingrosso è di 25-30 giorni. Il tempo di consegna specifico dipende dalla quantità dell'ordine e dal programma di produzione.

  • 07Quali metodi di pagamento fornite?

    Domande frequenti |

    Accettiamo bonifico bancario (T/T), lettera di credito (L/C) e PayPal.

  • 08Come gestite il servizio post-vendita?

    Domande frequenti |

    In caso di problemi durante l'utilizzo dei prodotti, contattare in qualsiasi momento il nostro team di assistenza post-vendita. Risponderemo entro 24 ore e forniremo una soluzione. Se è necessaria una sostituzione o una riparazione, la organizzeremo il prima possibile.

  • 09I vostri prodotti possono essere personalizzati?

    Domande frequenti |

    Sì, possiamo fornire servizi di personalizzazione in base alle esigenze speciali dei clienti, tra cui progettazione del prodotto, personalizzazione delle funzioni e personalizzazione dell'imballaggio.

  • 10Gli indicatori e le celle di carico dei sistemi di pesatura a ponte Microtess sono certificati OIML?

    Domande frequenti |

    Sì, gli indicatori e le celle di carico offerti da Microtess sono completamente certificati OIML. Questa certificazione garantisce che le nostre apparecchiature aderiscano agli standard internazionali di metrologia legale, offrendo elevata precisione e affidabilità nelle misurazioni. La certificazione OIML non solo garantisce le prestazioni metrologiche dei nostri prodotti, ma ne migliora anche la conformità e il riconoscimento nei mercati globali.

  • 11Le celle di carico Microtess sono dotate di protezione contro i fulmini?

    Domande frequenti |

    Le celle di carico Microtess sono progettate con capacità avanzate di protezione dai fulmini, schermandole efficacemente dalle sovratensioni causate dai fulmini. Questa misura protettiva riduce significativamente il rischio di guasto del sensore dovuto ai fulmini, assicurando che il sistema di pesa a ponte funzioni in modo affidabile anche in ambienti difficili.

  • 12I cavi forniti con i sistemi di pesatura Microtess soddisfano il grado di protezione IP69?

    Domande frequenti |

    Sì, i cavi nei sistemi di pesatura Microtess sono completamente conformi alla classificazione di protezione IP69. La classificazione IP69 indica che i cavi offrono una resistenza superiore alla polvere e all'acqua, rendendoli adatti a condizioni ambientali estreme. Ciò garantisce che il sistema rimanga operativo e stabile in condizioni difficili come elevata umidità, polvere o quando sottoposto a rigorose procedure di pulizia.

  • 13 Microtess può fornire diagrammi strutturali dettagliati e schemi tecnici per i sistemi di pesatura a ponte?

    Domande frequenti |

    Microtess può fornire diagrammi strutturali e schemi tecnici completi per i nostri sistemi di pesa a ponte su richiesta. Questi documenti includono istruzioni di installazione precise, layout di sistema e requisiti di manutenzione, che sono essenziali per garantire che il sistema di pesa a ponte sia installato e utilizzato secondo gli standard, nonché per facilitare il successivo supporto tecnico e le ispezioni di conformità.

  • 14Gli indicatori Microtess includono interruttori metrologici per garantire la sicurezza e la conformità del sistema?

    Domande frequenti |

    Sì, gli indicatori Microtess sono dotati di interruttori metrologici e design di tenuta per impedire modifiche di calibrazione non autorizzate. Questo design soddisfa i requisiti di metrologia legale, salvaguardando l'accuratezza e la sicurezza del sistema e mitigando al contempo i potenziali rischi associati a manomissioni o funzionamento improprio.

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